جاري التحميل...
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول نوفلو
نوفلو هو نظام رد آلي ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكّن الشركات من تقديم خدمة عملاء متميزة على مدار الساعة عبر منصات متعددة مثل واتساب، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية. يستخدم تقنيات GPT-4 المتقدمة لفهم استفسارات العملاء والرد عليها بذكاء وطبيعية.
يعمل نوفلو من خلال 4 خطوات بسيطة:
لا، نوفلو مصمم ليكون سهل الاستخدام للجميع. لا تحتاج لأي خبرة برمجية. الواجهة بديهية وبسيطة، ونوفر فيديوهات تعليمية ودعم فني متواصل لمساعدتك في كل خطوة.
نوفلو يتميز بعدة نقاط:
لدينا 3 باقات تناسب جميع الاحتياجات:
يمكنك توفير 20% عند الاشتراك السنوي.
لا، جميع باقاتنا بدون رسوم إعداد أو تفعيل. تدفع فقط رسوم الاشتراك الشهري أو السنوي.
سنخطرك قبل الوصول للحد بنسبة 80%. يمكنك إما الترقية لباقة أعلى أو شراء محادثات إضافية بسعر تنافسي. لن نوقف الخدمة فجأة.
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم. لا توجد عقود طويلة الأجل أو رسوم إلغاء.
نعم، نوفلو مصمم خصيصاً للسوق العربي. يفهم اللهجات المختلفة، الفصحى، والعامية، ويرد بطريقة طبيعية ومناسبة للسياق.
نوفلو يدعم:
نعم، نوفلو يمكنه التعامل مع آلاف المحادثات في نفس الوقت بدون أي تأخير، مع الحفاظ على سياق كل محادثة بشكل منفصل.
نعم، الأمان أولويتنا القصوى. نستخدم تشفير SSL/TLS، نخزن البيانات في خوادم آمنة معتمدة، ونلتزم بمعايير GDPR وقوانين حماية البيانات.
نوفر دليل مفصل وفيديو تعليمي. باختصار، ستحتاج لحساب WhatsApp Business API، ونحن نساعدك في الحصول عليه والربط في غضون 24 ساعة.
نعم، نوفلو يدعم التكامل مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce, HubSpot, Zoho. كما نوفر API للتكامل المخصص.
نعم، يمكن تكوين البوت لتحويل المحادثة لموظف بشري في حالات معينة (مثل الشكاوى المعقدة أو طلبات خاصة)، مع نقل كامل السياق السابق.
الدعم الفني متاح 24/7 عبر الشات والبريد الإلكتروني. للباقات الاحترافية والمؤسسات، نوفر دعم هاتفي من الأحد إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 6 مساءً.
نعم، نوفر:
يمكنك البدء في استخدام نوفلو خلال 15 دقيقة فقط للإعداد الأساسي. الإعداد الكامل مع جميع التخصيصات قد يستغرق من يوم إلى 3 أيام حسب تعقيد احتياجاتك.
نعم، لعملاء باقة المؤسسات، نوفر تطوير ميزات مخصصة حسب احتياجاتك الخاصة. تواصل مع فريق المبيعات للمزيد من التفاصيل.